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Diseño de Experiencia de cliente Tigo

CLIENTE

Tigo Miami

AÑO

2017-2018

Rediseño de la Experiencia de Usuario en todos los canales (app, web, tienda física) que serviría como base para todo el mercado en Latinoamérica. El proceso incluyó Design Research en El Salvador, Diseño de Servicios, generación de Journeys, definición de funcionalidades y diseño así como su implementación en prototipos para su posterior validación con usuarios/as.

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