Diseño de estrategia de comunicación del nuevo Modelo de Atención a la salud de mujeres que viven o han vivido violencia machista y de sus hijas e hijos

El nuevo Modelo de Atención es la política pública para la atención de la salud de las mujeres en situación de violencia machista, que define un nuevo marco de actuación común para las y los profesionales del sistema de salud de Cataluña.

Para definir la estrategia de comunicación del Modelo llevamos a cabo un proceso de co-diseño en el que se incluyó desde el inicio al equipo promotor del modelo. El traslado del Modelo a piezas de comunicación y acercarlo tanto a mujeres, como a profesionales del ámbito sanitario implicaba la elaboración del contenido y la creación de formatos visuales con los que comunicarlo.

El proceso de diseño incluyó una primera fase de investigación exploratoria y de validación con personas usuarias para:

Conocer las barreras en la práctica diaria de profesionales que dificultarían la implementación.

Identificar elementos de valor que puedan trasladarse a los diferentes casos de uso y definir los contenidos a comunicar así como el lenguaje utilizado.

Comprender el gap existente entre el modelo de comunicación y la práctica profesional de los diferentes colectivos implicados.

Con la información obtenida se diseñaron las piezas de comunicación finales con el contenido sintetizado y adaptado a diferentes canales y formatos visuales.