Diseño de la estrategia de comunicación del nuevo Modelo de Atención a la salud de las mujeres

El nuevo Modelo de Atención es la política pública para la atención de la salud de las mujeres en situación de violencia machista, que define un nuevo marco de actuación común para las y los profesionales del sistema de salud de Cataluña.

Para definir la estrategia de comunicación del Modelo llevamos a cabo un proceso de co-diseño en el que se incluyó desde el inicio al equipo promotor del modelo. El traslado del Modelo a piezas de comunicación y acercarlo tanto a mujeres, como a profesionales del ámbito sanitario implicaba la elaboración del contenido y la creación de formatos visuales con los que comunicarlo.

El proceso de diseño comenzó con una fase de investigación exploratoria y validación con personas usuarias, con el objetivo de:

• Identificar las barreras en la práctica diaria de profesionales que podrían dificultar la implementación.
• Detectar elementos de valor transferibles a distintos casos de uso y definir tanto los contenidos a comunicar como el lenguaje adecuado.
• Analizar la brecha entre el modelo de comunicación y la práctica profesional de los colectivos involucrados.

A partir de estos hallazgos, se diseñaron las piezas de comunicación finales, con el contenido sintetizado y adaptado a distintos canales y formatos visuales.